Права юридических лиц при полете матрицы ЖК телевизора: замена на новый или ремонт с учетом бухгалтерских документов

Какое право у меня есть на замену на аналогичный новый или только ремонт ЖК телевизора, купленного на юридическое лицо по безналичному расчету, если через месяц после покупки на экране появилась полоса, а через 3 дня изображение стало как на рентген-пленке из-за поломки матрицы, учитывая наличие бухгалтерских документов и отсутствие упаковки?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков товара, которые возникли по вине продавца, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичный товар другой марки, модели, размера, фасона, цвета или комплектации, либо на безвозмездное устранение недостатков товара, если иной выход из ситуации не предусмотрен договором купли-продажи, заключенным между продавцом и потребителем. При этом наличие упаковки не является обязательным условием для процесса замены или ремонта товара. С учетом изложенных фактов, вы имеете право на замену ЖК телевизора на аналогичный новый без дополнительной оплаты или на его ремонт за счет продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

  1. Договор купли-продажи между продавцом и Вашим юридическим лицом;
  2. Налоговая накладная или счет-фактура на приобретение ЖК-телевизора;
  3. Документы, подтверждающие оплату ЖК-телевизора безналичным расчетом;
  4. Документы (гарантийный талон), подтверждающие гарантийные обязательства продавца;
  5. Документы, подтверждающие выявление неисправности ЖК-телевизора.

На основании предоставленных документов и законодательства Российской Федерации о защите прав потребителя (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"), Ваше юридическое лицо имеет право на бесплатный ремонт или замену ЖК-телевизора на аналогичный новый в том случае, если неисправность возникла в течение гарантийного срока, которым может быть предусмотрено соглашением между продавцом и покупателем, законодательством или обычаями делового оборота.

Таким образом, Вам рекомендуется обратиться к продавцу и предоставить ему необходимые документы для решения данного вопроса. Если продавец отказывается выполнять обязательства по гарантийным обязательствам, то можете обратиться в суд с требованием замены ЖК-телевизора на аналогичный новый или возмещения убытков, понесенных вашим юридическим лицом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при купле-продаже товаров"
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
  • Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил розничной продажи товаров"

Однако, для точного ответа на вопрос о замене или ремонте телевизора необходимо более подробно изучить договор купли-продажи и гарантийные условия, предоставляемые продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы