Автомобильный ремонт: задержка сроков, неполадки и права клиента

Здравствуйте! Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если предприниматель не исполняет свои обязательства или исполняет их с нарушением условий, установленных договором, потребитель имеет право требовать исполнения договора, а при невозможности исполнения - расторжения договора и возмещения убытков. В данной ситуации, поскольку машина не была отремонтирована в срок, установленный в договоре, а также были выявлены новые неисправности, которые не были оговорены при заключении договора, возможно требовать расторжения договора и возмещения убытков в виде возврата предоплаты. Если автосервис не будет сотрудничать, необходимо обратиться в суд и доказать нарушение обязательств со стороны предпринимателя.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля.

2) Акт приема-передачи автомобиля в автосервис.

3) Документы, подтверждающие произведенную предоплату за ремонт.

4) Документы, подтверждающие факт обращения к автосервису и сроки, на которые был заключен устный договор.

5) Документы, подтверждающие факт того, что автомобиль находился в исправном состоянии до обращения в автосервис.

На основании предоставленных документов и фактов, следует обратиться в автосервис с требованием устранения проблем, которые возникли с автомобилем после его ремонта, либо возвратить полную предоплату за не выполненный ремонт. В случае отказа автосервиса, следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые возникли в связи с некачественным выполненным ремонтом.

Статья 598 ГК РФ "О договоре оказания услуг", статья 780 ГК РФ "О договоре займа", статья 14 Закона "О защите прав потребителей", статья 15 Закона "О защите прав потребителей", статья 21 Закона "О защите прав потребителей".