Автобусный тур по России: приобретение путевки, договоры, оплата и отмена тура

Какие мои права как заказчика на автобусном туре по России, если у меня нет договора с подписью исполнителя, но я оформил его как возмездное оказание услуг между физическими лицами и согласился на частичную безналичную оплату в течение 2 месяцев, а тур был отменен в день отправления? Как я могу оспорить возврат денег и наказание деятеля через прокуратуру, суд и т.д.?

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы приобрели путевку на автобусный тур по России, то это означает, что между вами и исполнителем был заключен договор об оказании туристических услуг. Что касается оформления договора в сфотографированном варианте, то наличие подписи исполнителя на этом документе может свидетельствовать о том, что договор был заключен между сторонами.

Если деньги за путевку были оплачены по безналу, то вам следует обратиться к банку, через который производилась оплата, с требованием о возврате денежных средств в соответствии с правилами, установленными банком.

Однако, если исполнитель не исполнил свои обязательства по предоставлению туристических услуг, то вы можете обратиться в суд с иском на возмещение убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Чтобы наказать деятеля через прокуратуру, необходимо обратиться в органы правопорядка с заявлением о преступлении. Однако, для того чтобы деятель был привлечен к уголовной ответственности, должны быть соблюдены все законодательные требования и установлены необходимые доказательства его вины.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия фотографии договора об оказании туристических услуг, подписанного исполнителем.

  2. Все документы, подтверждающие факт платежей за туристический тур, включая квитанции об оплате или выписки из банковского счета.

  3. Документы, подтверждающие даты и условия отмены тура, включая записи телефонных разговоров и переписку по электронной почте или мессенджерам.

  4. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией (например, свидетельства, выданные другими участниками тура или билеты на транспорт).

Что касается шансов на возврат денег и наказание деятеля, то ответ на этот вопрос зависит от конкретных обстоятельств дела, таких как содержание договора, условия оплаты, правила отмены тура и т. д. Если факты нарушения прав потребителя и/или нарушения законодательства были доказаны, то есть шансы на возврат денег и обращение в суд или другие правоохранительные органы. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки юридических возможностей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Статья 437. Гражданское законодательство РФ
  • Статья 435. Гражданское законодательство РФ (Понятие об оказании услуг)
  • Статья 779. Гражданское законодательство РФ (Расторжение договора по инициативе исполнителя)
  • Статья 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителей)
  • Статья 159.1 УК РФ (Мошенничество при оказании услуг)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы