Как вернуть деньги после отказа в визе на автобусный тур в Европу: советы и рекомендации

Данная ситуация является нарушением прав потребителя, так как турфирма не предоставила достаточной информации и не выполнила свои обязательства по организации тура в соответствии с договором. Для возврата денег за несостоявшийся тур вам необходимо подать заявление в турфирму и требовать возврата денежных средств. Если туристическая компания отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Министерство транспорта РФ, Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, в случае несвоевременной выдачи загранпаспорта вам следует обратиться в Федеральную миграционную службу для выяснения обстоятельств и требования решения данной проблемы.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с турфирмой, содержащий условия тура и условия возможного отказа в выдаче визы.
2. Копия отказа в выдаче визы для каждого туриста.
3. Копия свидетельства о регистрации турфирмы.
4. Копия лицензии на осуществление туристической деятельности.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, туристическая фирма должны были обеспечить Вам всю необходимую информацию и помочь с подготовкой документов для получения визы. Если туристическая фирма не сделала этого, то это является нарушением ее обязанностей, что может служить основанием для иска о возмещении убытков в судебном порядке.

Таким образом, Вам следует обратиться к турфирме и потребовать возмещения убытков, связанных с отказом в визе и задержкой в выдаче загранпаспортов. Если турфирма отказывается вернуть Вам деньги, то Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора; - Статья 316 Гражданского кодекса РФ - обязательства, вытекающие из договоров; - Статья 431 Гражданского кодекса РФ - обязательства возврата полученных платежей; - Статья 467 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.