Аннулирование билета: что делать, если рейс отменен после покупки?

Мой билет на рейс был аннулирован после его приобретения. Как мне решить эту ситуацию, с которой я вынужден иметь дело?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия авиакомпании по аннулированию билета могут быть незаконными, если он был приобретен в соответствии с правилами перевозки и не имел ограничений на использование. Пассажир может обратиться в компанию за возвратом денежных средств и возможно, предъявить иски о возмещении убытков, связанных с задержкой планируемых путешествий или потерей важных деловых свидетельств. В случаях, когда причины отмены рейса не зависели от авиакомпании, пассажир может подать на страховую компанию заявление на страхование от нежелательных событий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к авиакомпании, которая осуществляла данный рейс. Вам следует предоставить свой билет и заполнить заявление на возврат денежных средств за аннулированный билет. Если вы оплатили билет банковской картой, то может потребоваться предоставление выписки из банка о произведенной оплате. Также рекомендуется сохранять все электронные письма и документы, связанные с данной ситуацией, для дальнейшей возможной судебной защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств, включая условия и договоренности между сторонами, клаузы в билете, компенсационные меры, предусмотренные законодательством и т.д.

Однако, если рассматривать данную ситуацию общими положениями, то возможно применение следующих статей:

  1. Статья 781 Гражданского Кодекса РФ "Договор перевозки пассажира и багажа"
  2. Статья 1071 Гражданского Кодекса РФ "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажиров и багажа"
  3. Статья 118 Правил внутреннего воздушного транспорта РФ "Ответственность перевозчика за неисполнение обязательств по перевозке пассажиров и багажа"
  4. Статьи 10 и 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" в отношении возможных компенсационных мер для пассажиров в случае ненадлежащего исполнения обязательств перевозчиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы