Альфа-Банк оповещает об ограничении доступа к Интернет-банку и рисках операций по счету

Банк вправе ограничивать доступ клиента к интернет-банку и отказывать в проведении операций согласно положениям законодательства РФ и условиям заключенного договора РКО. Если в результате предоставления бумажных платежных документов также будут выявлены риски для банка, банк вправе отказать в проведении операции в соответствии с положениями законодательства РФ. В данном случае, необходимо обратиться к условиям договора РКО и проверить, были ли нарушены какие-либо условия договора со стороны клиента, что могло привести к ограничению доступа в интернет-банк и отказу в проведении операций.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках договор РКО между ИП и Альфа-Банком, так как банк ссылается на пункт 3.2.31 данного договора в своем сообщении. Также могут потребоваться документы, подтверждающие проведение операций по счету ИП и несение рисков для банка. При желании закрыть счет, ИП должен направить письмо через интернет-банк с указанием необходимых параметров выписки и реквизитов счета в другом банке для перевода остатка денежных средств. В случае возникновения спорных вопросов, ИП может обратиться за юридической консультацией.

Пункт 3.2.31. Договора РКО Положения законодательства РФ, регулирующие операции проводимые ИП в банке (например, закон "О банках и банковской деятельности", Гражданский кодекс РФ и другие).