Альфа-банк: возможность подать на банк в суд. Кредитная карта погашена, но банк продолжает требовать просроченную задолжность

Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом "О рекламе" отправка СМС и голосовых сообщений, содержащих информацию о наличии просроченной задолженности, является недобросовестной рекламой. В этом случае, вы имеете право на защиту своих прав и законных интересов в судебном порядке, в том числе на взыскание морального вреда. Для подачи иска в суд Вам необходимо обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Уведомление банка о расторжении соглашения о кредитовании;
2. Документы, подтверждающие погашение кредитной карты;
3. СМС и голосовые сообщения от банка о наличии просроченной задолжности;
4. Доказательства морального вреда (например, справки от врачей, убытки в бизнесе, психологический дискомфорт и т.д.).

Далее, если вы считаете, что банк нарушает ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании морального вреда за причиненные вам неудобства и ущерб. При подаче иска необходимо знать точный размер морального вреда, который был Вам причинен, так как в соответствии с практикой судебных решений, размер компенсации за моральный вред должен быть обоснованным.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различны в зависимости от конкретных обстоятельств дела и формулировки иска, однако возможными статьями, которые могут быть учтены в данном случае, являются статьи 150, 1064, 1101, 1102, 1103, 1186 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также могут быть рассмотрены нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" и "О рекламе", а также правовые акты, регулирующие деятельность банков в Российской Федерации.