Акция в магазине Эльдорадо: находите товар дешевле, получайте возврат 110%. Что делать, если магазин не выполняет условия акции?

Если с вашей стороны, как покупателя, условия акции были полностью выполнены и никаких дополнительных ограничений на скидки на товар не было предусмотрено в рекламе акции, тогда магазин "эльдорадо" обязан выполнить условия своей акции и вернуть 110% разницы в цене. Если руководство магазина не может выполнить свои обязательства по акции, то это может стать основанием для обращения в уполномоченные органы контроля за рекламой и защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию рекламной листовки "эльдорадо", где указаны условия акции и период ее проведения.

2. Квитанции о покупке товара в магазине "эльдорадо" и доказательства, что условия акции были полностью соблюдены.

3. Если было заявлено, что акция не распространяется на товар, который представлен в другом магазине по сниженной цене, необходимо предоставить документы, подтверждающие, что товар, который был куплен у "эльдорадо", имеет аналог в другом магазине, и что цена на этот товар была ниже, чем в "эльдорадо".

4. Для доказательства соблюдения условий акции вы также можете обратиться в Роспотребнадзор.

После предоставления указанных выше документов, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с целью защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать следующие:

• Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о продаже", которая разъясняет обязанности продавца по передаче товара и права покупателя на возврат товара, если продавец не выполняет свою обязанность;
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует права покупателя на получение качественного товара, а также право на информацию об условиях продажи товара и гарантии;
• Статья 8 Федерального закона "О рекламе", которая устанавливает требования к содержанию рекламы, включая обязательность ясно и объективно указать условия акции и возможные ограничения.

Кроме того, необходимо изучить договор о продаже или другие документы, связанные с акцией, чтобы определить, какие законы и условия действуют в конкретной ситуации.