Зимняя куртка в рассрочку: как вернуть в магазин после 2 месяцев и первого взноса 10 000 тг

"Могу ли я вернуть зимнюю куртку, которую купил в рассрочку в октябре и оплатил первый взнос в 10000 тг, если прошло всего два месяца после покупки?"

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от купленного товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если товар не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства и пломбы (если таковые имеются). Если же товар был куплен в рассрочку, то эта возможность отмены договора продажи действует наравне с общим правилом - также в течение 14 дней. Поскольку в данном случае прошло более двух месяцев с момента покупки, то возврат товара уже может не быть возможен, однако это может зависеть от условий контракта, заключенного с продавцом или финансовым учреждением, выступающим как кредитор в рассрочке. Рекомендуется обратиться к продавцу или финансовому учреждению за консультацией в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (если не было договоренности о более длительном сроке).

Таким образом, если куртка была куплена в магазине на условиях надлежащего качества и не прошло более 14 дней с момента покупки, то потребитель имеет право обменять товар или вернуть его магазину. Для этого необходимо обратиться в магазин с чеком и документом, удостоверяющим личность (паспорт). Если прошло более 14 дней или товар был куплен на условиях ненадлежащего качества, то возврат и обмен товара могут быть ограничены или невозможны в соответствии с законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении в нем существенного недостатка.

  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения.

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи в случае существенного нарушения условий договора продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы