Как приобрести смартфон в рассрочку без первого взноса и расторгнуть договор до первого платежа: опыт пользователей МТС

Как мне вернуть деньги за смартфон, который вышел из строя в течение первой недели использования, если я приобрел его в рассрочку без первого взноса и сдал его на техническую экспертизу продавцу (компании МТС), но мне не предложили замену или аналогичный товар, а товар все еще находится у продавца, и у меня есть возможность расторгнуть кредитный договор до наступления даты первого платежа?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос требует более подробной информации для определения возможности расторжения кредитного договора. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену некачественного товара или возврат денежных средств, уплаченных за товар, в случае его ненадлежащего качества. Кроме того, в соответствии с Законом "О потребительском кредите" потребитель имеет право на досрочное погашение кредита без уплаты дополнительных процентов, при условии полного погашения задолженности по кредитному договору. Однако, в любом случае необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора, заключенного между потребителем и кредитором, чтобы определить, какие правила применяются в данной ситуации. Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу для получения более конкретных рекомендаций и разъяснений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и сведения: 1) Копия кредитного договора; 2) Документы, подтверждающие факт приобретения товара в рассрочку; 3) Документы, подтверждающие передачу товара на техническую экспертизу и его нахождение у продавца в настоящее время; 4) Документы, подтверждающие отказ продавца от замены или предложения аналогичного товара; 5) Реквизиты банковского счета, на который были переведены денежные средства в рамках кредитного договора.

Относительно расторжения кредитного договора, заемщику следует ознакомиться с условиями кредитного договора, в котором определены права и обязанности сторон. Если условия договора предусматривают возможность расторжения договора до наступления даты первого платежа, заемщик может обратиться к кредитору с соответствующей просьбой и попросить расторгнуть договор. В случае отказа кредитора и наличия претензий по качеству товара, заемщик может обратиться в суд и требовать расторжения договора купли-продажи по основаниям, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от специфики кредитного договора и обстоятельств, связанных с ситуацией. Однако, возможно, могут применяться следующие статьи:

  • статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен аналогичного товара либо возврат денежных средств в случае обнаружения существенного недостатка товара;
  • статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возврата товара ненадлежащего качества;
  • статья 29 Федерального закона "О кредитных историях", которая определяет правила расторжения кредитного договора;
  • статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок исполнения обязательств по договору купли-продажи, а также право покупателя на требование замены товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы