Жалоба на сервис OneTwoTrip из-за невозможности получения ответа после возврата билетов и опоздания на вылет

Здравствуйте! Для того, чтобы составить досудебную претензию к сервису однотипных авиабилетов One Two Trip необходимо воспользоваться последовательностью действий, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "О защите прав потребителей".

В соответствии с ГК РФ, претензия - это письменное требование проверить и устранить нарушения законодательства, возникшие в связи с заключенным договором. В данном случае, основанием для составления досудебной претензии является неполучение ответа на запрос о возврате денежных средств, произведенный после возврата авиабилетов.

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", продавец принимает возврат товара или услуги и возвращает деньги потребителю в течение 10 дней с момента подачи потребителем требования о возврате.

Поэтому, я рекомендую составить претензионное письмо с требованием вернуть деньги за авиабилеты и запросом списков транзакций с указанием даты и времени возврата билетов. Если в течение 10 дней с момента получения претензии One Two Trip не вернет деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Для решения вопроса о составлении досудебной претензии к сервису авиабилетов one two trip следует взять во внимание следующие документы: - Копия билетов - Копия документов о возврате билетов - Копия всех корреспонденций между Заявителем и сервисом авиабилетов one two trip - Копия письма с претензией к сервису one two trip

Кроме того, следует учесть все обстоятельства, связанные со сделкой между Заявителем и сервисом one two trip, исходя из требований действующего законодательства Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статья 782 "Договор перевозки пассажира и багажа"
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 29 "Возврат товара надлежащего качества"
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 28.1 "Предъявление требований, удовлетворение которых не требует рассмотрения дела в суде", 129 "Предъявление искового заявления"