Жалоба на салон Мегафон: не заменены ценники и право на покупку товара по старой цене

Уважаемые сотрудники Мегафон, хотелось бы задать вопрос по поводу ситуации в салоне. Я заметил, что ценники на товары не были заменены. И в связи с этим вопрос: имею ли я право требовать продать товар по старой цене?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если указанная цена на товар была публично доведена до сведения потребителей до момента ее изменения, то продавец обязан продать товар по цене, указанной на момент доведения этой цены до сведения потребителей. Если в данном случае старые ценники были доступны для ознакомления потребителями до замены на новые, то потребитель может требовать от продавца продажи товара по старой цене.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо представить доказательства того, что старый ценник был действительно указан на товар, а также установить момент, когда новые ценники были введены в действие. В качестве документов могут быть представлены следующие доказательства:

  1. Копия старого ценника, на котором указана цена, и дата, когда он был выставлен.

  2. Копия нового ценника, если такой имеется, с указанием даты введения новой цены.

  3. Чек или квитанция об оплате, на котором указана цена товара.

  4. Сведения свидетелей, которые могут подтвердить, что старый ценник был действительно указан на товар.

С учетом предоставленных доказательств, возможно составление жалобы на салон "Мегафон" и требование продажи товара по старой цене. Однако, для решения конкретного случая, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на праве потребителей и торговле, который сможет дать подробную информацию и помочь в решении данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит, что информация о товарах (работах, услугах) должна быть достоверной, полной и сопровождаться указанием цены и иных условий приобретения товара (работ, услуг), а также расчетом и размером цен и иных платежей. Статья 19 вышеназванного Федерального закона устанавливает право потребителя на получение товара (выполнение работы, оказание услуги) по цене, действовавшей на момент заключения договора купли-продажи (подряда, оказания услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы