Ценники в магазине: обязательство продавца продать товар по указанной цене согласно новому закону

Согласно статье 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если цена на товар указана не согласно установленным правилам, то продавец обязан продать товар по цене, которая указана на товаре. Таким образом, если цена на товар была указана не согласно установленным правилам, но на ней при этом остановилось внимание покупателя, то продавец должен продать товар по цене, которая была указана. Если же цена указана согласно установленным правилам, то продавец вправе продать товар по указанной цене. Отказ продавца от продажи товара по цене на ценнике является нарушением прав потребителя. Потребитель имеет право обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

1. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", с изменениями и дополнениями;
2. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом и Правил продажи товаров путем передачи их в группе лиц";
3. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении Правил продажи товаров в розничной торговле и оказания услуг посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Согласно вышеуказанным документам, если в магазине на витрине или внутри магазина на товаре указана цена, то продавец обязан продать товар по этой цене. Директор магазина, ссылаясь на новый закон о защите прав потребителей от 2019 года, не может отказать потребителю в продаже товара по цене, указанной на ценнике, если иное не предусмотрено законодательством.

Поэтому, если Вы обратились в магазин, где на товаре или на витрине указана цена, и директор отказывает в продаже товара по этой цене, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данное нарушение прав потребителей.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при продаже товара продавец обязан сообщить покупателю информацию о цене товара. Также статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что если иная цена на товар не была оговорена, покупатель обязан оплатить товар по установленной продавцом цене в момент продажи. В связи с этим, если на ценнике в магазине указана цена, то продавец обязан продать товар по этой цене, даже если на товаре самом ценник не был изменен.