Заверить книгу отзывов и предложений: последствия и процедуры | Открытый магазин розничной торговли

Что произойдет, если я пойду в администрацию и заверю книгу отзывов и предложений, которая должна быть заверена Организацией ИП, но не была заверена, несмотря на то, что магазин розничной торговли уже открыт с сентября 2017 года? Какие могут быть последствия?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно требованиям статьи 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" книга отзывов и предложений должна быть заверена администрацией организации. Если вы не сделали этого, возможно, что ваша организация будет нести ответственность за нарушение законодательных требований. Вам следует незамедлительно обратиться в Администрацию вашей организации и заверить книгу отзывов и предложений. В противном случае вы можете столкнуться с штрафными санкциями или другими правовыми последствиями.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Книга отзывов и предложений, заполненная, пронумерованная и поставленная печатью Организации ИП.
  2. Уведомление о начале деятельности Организации ИП или регистрационный документ, подтверждающий соответствующее юридическое лицо.
  3. Лицензия на осуществление розничной торговли, если такая требуется в соответствии с законодательством.

Без заверения книги администрацией не предусмотрены какие-либо наказания, однако в случае проверки контролирующими органами возможны штрафные санкции или претензии от клиентов, которые могут обратиться в органы защиты прав потребителей. В этом случае, заверение книги отзывов и предложений администрацией, либо оставление ее незаполненной, является наиболее целесообразным решением.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств дела, а также от региона, в котором находится магазин. Однако, в целом, для розничной торговли в России применяется Федеральный закон от 27.12.2002 № 1-ФЗ "О защите прав потребителей". Этот закон, в частности, определяет права и обязанности продавцов, а также требования к книге отзывов и предложений. Конкретные статьи закона зависят от конкретной ситуации, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы