Защитное стекло на телефон: проблемы с приклеиванием и замена

Имею ли я право потребовать замену защитного стекла на мобильный телефон, которое было приклеено в магазине, но через пару дней начало скапливать мусор по бокам из-за некачественной установки?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если стекло было приклеено в магазине, его качество не соответствовало договоренностям или было повреждено, то покупатель должен обратиться к продавцу и обосновано потребовать замену. В ситуации, описанной в вопросе, покупатель может предъявить претензию к продавцу и потребовать замену защитного стекла.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вы можете предъявить претензию продавцу магазина, в котором приобрели защитное стекло. Вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек). Также может потребоваться доказательство некачественной установки защитного стекла, например, фотографии или заключение эксперта. Согласно законодательству РФ, Вы имеете право на замену товара надлежащего качества или возврат уплаченной за товар суммы в случае, если защитное стекло оказалось некачественным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (закон от 07.02.1992г. N 2300-1) и статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) - об ответственности продавца за недостатки товара, а также статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) - об обязательстве продавца заменить товар ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы