Зарядное устройство для АА и ААА от Космос: проблемы с дисплеем и возможности возврата

Как можно вернуть деньги за зарядное устройство для аккумуляторов АА и ААА фирмы "Космос" с LCD дисплеем, которое было куплено за 735 рублей, включено в соответствии с инструкцией, но дисплей не показывает готовность заряда, а хозяин магазина заявил, что это нормально, и была оставлена претензия в магазине, но на следующий день устройство было отнесено обратно, так как дисплей не загорается?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав как потребителя. Вы можете потребовать возврат денежных средств за неисправный товар либо обменять его на аналогичный исправный товар. При обращении в Роспотребнадзор вам потребуется составить заявление, в котором следует указать дефект товара, предоставить копию покупной квитанции и приложить другие доказательства, подтверждающие неисправность зарядного устройства. Роспотребнадзор будет проводить проверку и в случае подтверждения нарушения ваших прав потребителя примет меры к восстановлению ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется составить заявление в Роспотребнадзор, в котором следует указать дефект товара, предоставить копию покупной квитанции и приложить другие доказательства, подтверждающие неисправность зарядного устройства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителя'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы