Запрос услуги: возможности и права исполнителя. Ссылка на статью ЗоЗПП.

Могу ли я запросить предоставление услуги и как узнать, сможет ли исполнитель выполнить ее? Может ли исполнитель отказаться от предоставления услуги и какие мои права в этом случае, согласно статье ЗоЗПП?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации исполнитель не вправе требовать от заказчика, чтобы тот воспользовался предоставляемой им услугой, однако, если заказчик уже заключил договор с исполнителем на получение услуги, то он обязан оплатить ее, если это было предусмотрено договором. В случае, если исполнитель имеет техническую возможность предоставления услуги, то обычно отказ от ее получения со стороны заказчика может быть считаться неправомерным, и в этом случае исполнитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Однако, каждый случай требует индивидуального анализа и оценки соответствующих договорных обязательств и их юридического доказательства. Следует обратиться за консультацией к юристу в соответствующей области права для получения более точного и подробного ответа на данный вопрос.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, какая именно услуга была запрошена и какое было условие ее выполнения. Вообще, отказ исполнителя предоставить услугу возможен в случае, если услуга находится вне его компетенции или не может быть выполнена по причинам, не зависящим от него. Также можно обратить внимание на условия договора, если они были заключены.

Если был заявлен отказ от исполнения услуги без обоснованной причины, можно ссылаться на статью 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность исполнителя за неисполнение обязательства, а также на статью 404 Трудового кодекса Российской Федерации, которая гарантирует работникам право на защиту своих трудовых прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), которые могут применяться для решения данного вопроса:

  • Статья 5 "Право потребителя на информацию о товаре (о продукции), работе, услуге";
  • Статья 18 "Право потребителя на выбор" (в том числе на выбор услуги);
  • Статья 20 "Отказ в предоставлении потребителю товара надлежащего качества или услуги";
  • Статья 25 "Ответственность продавца за недостатки товара (продукции), работу, услугу".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы