Возмещение производственного брака: как рассчитать стоимость при покупке со скидкой -40% и ссылка на ЗоЗПП статью 24 пункт 4

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления производственного брака товара покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков товара или на замену товара аналогичной марки и модели. Если такие действия невозможны, покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены товара или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Следовательно, продавец обязан возместить покупателю сумму, равную полной стоимости товара на момент его покупки. Скидка на товар не имеет значения, так как признаком порчи является наличие производственного брака, а не цена покупки товара. Однако, если продавец предложит возместить сумму, меньшую, чем полная стоимость товара, необходимо проверить законность данного предложения и, при необходимости, обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Чек, подтверждающий покупку туфлей и указывающий скидку; 2) Результаты экспертизы товара, подтверждающей производственный брак туфлей.

Согласно ЗоЗПП, продавец обязан возместить потребителю полную стоимость товара в случае обнаружения производственного брака. При этом, если товар был продан со скидкой, то возмещение должно быть произведено в размере стоимости товара на момент покупки, а не по сниженной цене.

Таким образом, продавец должен возместить потребителю полную стоимость туфлей, указанную в чеке (2094 рубля), без учета скидки, так как экспертиза подтвердила наличие производственного брака.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу, указаны в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ЗОПП): - 18.1. Право потребителя на замену товара надлежащего качества; - 25.1. Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества; - 25.4. Право потребителя на полное возмещение убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества; - 28.1. Обязанность продавца продавать товар, не запрещенный к продаже, безукоризненного качества, т.е. такого, которое обеспечивает его нормальное использование с учетом его назначения, а также утвержденных производственных и потребительских свойств товара.