Заменены экраны, но без защитного стекла и возможностей на возмещение

Добрый день! Если вам не было предоставлено услуги по наклейке защитного стекла, то вы вправе потребовать возмещения ущерба, который был причинен вам отсутствием данной услуги. Вам необходимо обратиться в организацию, где была произведена замена экрана, и предъявить претензию, требуя возмещения ущерба. В случае отказа, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по замене экрана устройства;
2. Документы, подтверждающие оплату услуги по замене экрана и покупку защитного стекла;
3. Документы, подтверждающие факт выполнения услуги по замене экрана;
4. Фотографии или видео, подтверждающие отсутствие защитного стекла на устройстве после замены экрана;
5. Доказательства того, что причиной разбития экрана является отсутствие защитного стекла.

На основе предоставленных документов и доказательств можно будет принять решение по данному вопросу и определить возможность возмещения ущерба в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или устранения его недостатков;

2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": предоставление потребителю товара ненадлежащего качества или поставка товара не в полном объеме является основанием для возмещения понесенных потребителем убытков;

3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему в результате нарушения его прав;

4. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации: продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая условия гарантии и сервисного обслуживания.