Замена уплотнительной резины на холодильник: услуга и возможные проблемы с мастером, оплатой и возвратом денег

Мне нужен совет относительно возврата предоплаты за некачественную услугу ремонта холодильника. Мы заключили договор с компанией на замену уплотнительной резинки на нашем холодильнике. В договоре указано, что в случае отказа от предоставляемой услуги деньги не возвращаются, так как они направляются на покрытие расходов, связанных с изготовлением. Однако, мастер, устанавливая новую резинку, случайно разорвал ее и повредил дверь. После этого он снял новую резинку и поставил старую, пытаясь выровнять дверь. Мы больше не желаем иметь дело с этой компанией, даже если они предлагают провести работы снова без дополнительной оплаты. Мы хотим вернуть деньги, однако они сообщили, что в этом случае будет применен штраф.

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать возврата предоплаты за неоказанную услугу ремонта холодильника. Договор, в котором указывается, что предоплата не возвращается в случае отказа от услуги, не может быть применен, если работа не была выполнена должным образом. В вашем случае, мастер не только испортил уплотнительную резину, но и повредил дверь, что привело к некачественному ремонту. Поэтому вы имеете право требовать полного возврата предоплаты без применения штрафов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: копия договора на ремонт холодильника, фотографии повреждений уплотнительной резинки и двери, а также любые другие доказательства некачественного выполнения работ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы