Претензия на холодильник Орбита: возврат или замена по закону?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3875622
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока или срока годности (статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В данной ситуации, если холодильник не работает правильно и был приобретен менее двух месяцев назад, вы имеете право на замену или возврат денежных средств.
статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Согласно законодательству Российской Федерации, вы вправе требовать замены холодильника или возврата средств в случае его несоответствия установленным требованиям к качеству. Ответ продавца о возможности устранить поломку не лишает вас права выбрать замену или возврат денег. В данном случае, вам следует составить претензию в письменном виде с указанием требуемого варианта урегулирования (замена холодильника или возврат средств) и отправить ее продавцу. Если продавец откажет в удовлетворении вашего требования, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется составить претензию в письменном виде, в которой необходимо указать требуемый вариант урегулирования (замена холодильника или возврат средств). Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с покупкой (чек, гарантийный талон и т.д.)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы