Продажа холодильника на Avito: возврат денег через 4 дня. Осмотр перед покупкой, но возможно повреждение при транспортировке. Рабочий холодильник без указания температуры. Записи продавца о последних разговорах.

Я продала холодильник на авито, покупатель приехал осмотрел, проверил что работает и забрал. Через 4 дня он требует вернуть деньги, говорит, что холодильник плохо работает, по его мнению слишком низкая температура внутри. У меня есть опасения, что они могли повредить его при транспортировке, и также странно, что обратились спустя только 4 дня. В объявлении я указывала, что холодильник рабочий, температуру я не уточнила. Может ли покупатель вернуть деньги через суд? Переписок на авито нет, все устно, последние разговоры по телефону с требованием вернуть деньги и что холодильник рабочий, но не устраивает температура записаны мной.

| Данила, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать возврата денежных средств в случае приобретения товара, который не соответствует описанию или имеет недостатки. Однако, в данном случае, у вас есть основания полагать, что холодильник мог быть поврежден покупателем при транспортировке. Также важно отметить, что покупатель обратился с претензией только через 4 дня после покупки, что может вызвать сомнения в его добросовестности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов: 1) копия объявления о продаже холодильника на авито, 2) копия документов, подтверждающих продажу (например, квитанция об оплате), 3) фотографии холодильника перед продажей и после покупки, демонстрирующие его состояние, 4) любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы


Даниил, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы