Закон о защите прав потребителей: возврат холодильника при отсутствии гарантийного ремонта

При отсутствии ответа от магазина и невозможности гарантийного ремонта холодильника, вы имеете право на возврат товара в магазин. Согласно закону о защите прав потребителей Российской Федерации, если товар не соответствует установленным требованиям или обнаружены его недостатки, потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный, либо возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или товарная накладная. 2. Квитанция об оплате товара. 3. Письменные обращения в магазин и сервисный центр. 4. Корреспонденция с магазином и сервисным центром.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' (ред. от 22.12.2020) гласит: 'Если товар недоброкачественный, то потребитель вправе по своему выбору: 1) потребовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула); 2) потребовать замены товара с учетом пропорционального уменьшения покупной цены; 3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.'