Вопросы замены товара и прав потребителей: что говорит Закон о защите прав потребителей?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3599499
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества в случае недостатков товара, если эти недостатки не могут быть устранены, или устранение таких недостатков займет существенное время, или их устранение возможно только в условиях сертификационного оборудования, которое недоступно продавцу или третьим лицам. Однако, если требование о замене товара невозможно удовлетворить в силу его отсутствия в магазине или его уникальности, продавец может предложить другой аналогичный товар или вернуть сумму денег, уплаченную за товар.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек или иной подтверждающий факт покупки товара, а также документы, подтверждающие наличие недостатков товара.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы