Как получить компенсацию морального вреда от компании, нарушившей закон о защите прав потребителей: иск в суд или письменное предложение?

Можно ли обратиться письменно к руководителю компании с встречным предложением на получение компенсации морального вреда, помимо суммы за телефон, если подано исковое заявление в суд на компанию, предложившую вернуть всю сумму без суда, и потребитель хочет получить компенсацию морального вреда? Какой документ нужно использовать и существует ли риск, что это будет считаться вымогательством или шантажом?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, выступление с встречным предложением, согласно которому вы согласны отозвать исковое заявление при условии компенсации морального вреда, не является вымогательством или шантажом. Это нормальная практика при взаиморасчетах между сторонами. Однако, для установления юридической обязательности такого предложения, рекомендуется зарегистрировать его в письменной форме с подписью сторон. В данном случае, такое предложение можно назвать соглашением о компенсации морального вреда и отзыве искового заявления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления соглашения о компенсации морального вреда и отзыве искового заявления рекомендуется составить письмо, в котором описать условия компенсации морального вреда, указать сумму компенсации, подписать и отправить руководителю компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 15.4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы