Нарушение прав потребителей: начисление за горячую воду по двухкомпонентному тарифу и отказ в возврате денег. Рассмотрение судебной практики и ссылка на Закон о Защите Прав Потребителя.

В данной ситуации возможно оспаривание решения генерирующей компании в суде. Правила 354 не предусматривают доначисления по таким основаниям, поэтому можно ссылаться на Закон о защите прав потребителей. В суде можно довести факт изменения тарифа после оказания услуги, что противоречит законодательству. Необходимо учесть, что отсутствие начисления за холодную воду может быть обосновано внутренними нормативными актами ресурсоснабжающей организации или договором с потребителем. Возможно также требование возмещения морального вреда. Обращение в суд может быть обосновано нарушением процедуры доначислений и изменением тарифа, если это не предусмотрено действующим законодательством.

Для решения указанного вопроса понадобятся: 1. Договоры между ресурсоснабжающей организацией и водокачкой, а также между ресурсоснабжающей организацией и потребителем. Если нет договоров, то заявления на оказание услуг и другая переписка между организациями и потребителем. 2. Решение генерирующей компании о доначислении суммы за 2017 год. 3. Квитанции об оплате услуг. 4. Доказательства нарушения процедуры доначислений и изменение тарифа.

Применимые статьи закона: 1. Закон о защите прав потребителей. 2. Возможно, статьи гражданского и административного кодекса, в зависимости от обстоятельств дела.