Продажа БУ резины для авто: отправка в другой город, возможность возврата и оплата за разбортировку колес

В данной ситуации, если покупатель позвонил сразу после получения товара и просит вернуть деньги, а он отправит резину обратно, вам следует рассмотреть его претензию и обсудить возможность возврата денег. Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует договору. При этом, согласно пункту 6 статьи 29 указанного Закона, расходы по доставке товара при его возврате как правило должны быть возмещены продавцом. Однако, если договором было предусмотрено, что расходы на доставку товара несет покупатель, то в данной ситуации покупатель может нести расходы на пересылку резины обратно вам. В любом случае, для урегулирования данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу для проведения разрешения спора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или иного соглашения, заключенного между вами и покупателем. 2. Доказательства отправки и получения товара (например, копия накладной курьерской службы или квитанции об отправке почтой). 3. Письменная корреспонденция между вами и покупателем, содержащая информацию о ситуации и требованиях покупателя. 4. Любые другие документы, подтверждающие обстоятельства данного случая.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". - Пункт 6 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".