Замена посудомоечной машины на гарантии: документы и условия

Если посудомоечная машина гарантийная, то продавец должен произвести замену, как указано в заключении сервисного центра. Наличие чека об оплате в данном случае не является необходимым, так как гарантия подтверждается документами, выданными сервисным центром. Если продавец отказывается произвести замену, следует обратиться за консультацией к юристу или организации, защищающей права потребителей.

Для решения вопроса наличия возможности замены сломанной посудомоечной машины необходимо предоставить документы, которые могут подтвердить ее покупку. В случае, если машина была приобретена по гарантии, нужны документы, подтверждающие гарантию (например, гарантийный талон). Если также есть документы о прохождении технического обслуживания, выданные сервисным центром, то их также стоит предоставить. Что касается самих чеков, магазин может требовать предъявления оригиналов или копий чеков, как доказательства покупки машины. Если чек потерян, можно обратиться в магазин с запросом на восстановление чека или на выдачу дубликата. В случае если чек был утерян, нельзя исключать возможность, что замену машины магазин может отказать производить.

Закон РФ "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества - Статья 25. Право потребителя на ремонт, замену товара, возмещение расходов на их осуществление.