Замена неисправного телевизора: гарантия, доплата, стоимость на рынке, обращение в суд

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены неисправного товара аналогичного образца и (или) модели в течение гарантийного срока. Если же модель товара снята с производства, то продавец обязан предложить аналогичный товар из имеющегося на складе ассортимента или товар из близкой ценовой категории при доплате разницы в цене. Однако, потребитель вправе отказаться от таких предложений и потребовать возврата денежных средств за неисправный товар.

Стоимость неисправного телевизора определяется на момент его покупки, а не на текущую дату. Однако, если стоимость такого товара в интернет-магазинах на момент покупки была выше, чем была установлена продавцом, потребитель вправе ссылаться на ценовую политику других продавцов и требовать соответствующий возврат денежных средств. Однако, ксерокопии со страниц интернет-магазинов не являются достаточным доказательством в суде. Для подтверждения рыночной стоимости необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость товара в момент покупки, например, чек или кассовый чек.

Рекомендуется подготовиться к суду в соответствии с указаниями судьи и предоставить достаточные доказательства своих требований.

Для решения такого вопроса, необходимо предоставить следующие документы и доказательства: 1. Копия договора купли-продажи телевизора. 2. Копия гарантийного талона на телевизор. 3. Копия претензии, поданной в последний день гарантийного срока. 4. Доказательства неисправности телевизора, такие как документальные подтверждения ремонтных работ, заключение эксперта или сервисного центра. 5. Документальные доказательства стоимости аналогичных телевизоров на момент покупки и на текущий момент. 6. Доказательства невозможности приобретения аналогичного телевизора на рынке или наличие существенного отличия в цене на аналогичный телевизор. 7. Копия заявления, поданного в суд.

Для того чтобы доказать рыночную стоимость телевизора на момент покупки, можно представить соответствующие каталоги и квитанции об оплате, а также ссылки на онлайн-магазины, где продавались аналоги телевизора. В случае отсутствия на рынке аналогов телевизора, можно ссылаться на цены на более современные модели с аналогичными характеристиками.

Важно отметить, что доказательства должны быть представлены в соответствующей форме и подтверждены официальными документами.

Ниже приведены возможные статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства продавца"
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право на замену аналогичного товара или возврат уплаченной за товар денежной суммы"
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О рекламе" "Запрет на обман потребителя"