Замена неисправного насоса ГУР руля в автомобиле: заказ, доставка и возврат запчасти

Если запчасть приобретена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и не была использована, то потребитель имеет право на ее возврат в течение 14 дней со дня покупки, если возврат не противоречит законодательству. При этом, продавец должен принять товар обратно и вернуть деньги покупателю. Однако, следует учитывать, что законодательство не обязывает продавца принимать товар обратно, если оригинальная упаковка нарушена, а товар не может быть продан в таком виде. Если продавец отказался от возврата товара, потребитель имеет право обратиться в организацию защиты прав потребителей или в суд в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующая документация:

1. Доказательства покупки запчасти, например, чек или другой документ, подтверждающий сделку;
2. Копия договора купли-продажи или иной документ с указанием условий возврата;
3. Документальное подтверждение того, что запчасть не была использована, например, акт выполненных работ или другой подтверждающий документ.

Стоит отметить, что согласно законодательству Российской Федерации Вам, как потребителю, предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки с момента его передачи, если товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

В данном случае, если запчасть не использовалась и сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также у Вас имеется необходимая документация, то Вы имеете законное право на возврат товара и получение денежных средств в соответствии с условиями договора купли-продажи или иным документом, указывающем на условия возврата. Если магазин отказывается принять товар и вернуть деньги, Вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы контроля за товарными рынками или в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 452-460, регулирующие договор купли-продажи; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-25, которые устанавливают права потребителей на возврат товара; - Постановление Правительства РФ "О продаже отдельных видов товаров", которое устанавливает порядок исключения из перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену.