Замена линз в старой оправе или новой: правильный выбор для Вас?

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, при оказании услуг потребителю гарантируется право на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья. Если услуга оказана ненадлежащим образом, потребитель вправе потребовать ее повторного выполнения или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за нее суммы. Таким образом, Вы можете обратиться в оптику и потребовать возврата денег за линзы и работу, либо потребовать замены линз в другую оправу без дополнительной оплаты. Имейте в виду, что если Вы подписали документ, в котором отказываетесь от претензий, это может затруднить возврат денег или замену изделия.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате за новые линзы и их установку.

2. Договор на замену линз и их установку с оптической мастерской.

3. Документы, подтверждающие, что вы сдавали старую оправу в оптику на замену линз на новые.

4. Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату за вставку линз в другую оправу.

5. Документы, подтверждающие, что новая оправа была предложена вам в качестве альтернативы.

6. Документы, подтверждающие, что вы выразили свое неудовлетворение новой оправой.

7. Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату за ремонт оригинальной оправы.

8. Копию документа, подписанного вами о том, что вы не будете иметь претензий в случае поломки оправы в процессе замены линз.

На основании вышеперечисленных документов юристы смогут проанализировать правомерность действий оптической мастерской и посоветовать, как можно решить проблему с минимальными потерями для вас.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на выбор товара и услуг; - статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на предъявление требований о возмещении ущерба в случае нарушения его прав; - статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.