Замена кресла: продавец ошибся с цветом и требует доплату - что делать?

По законодательству Российской Федерации, в данной ситуации продавец должен предоставить покупателю кресло правильного цвета, если это возможно. Если продавец сделал ошибку при заказе деталей, это является его виной. Покупатель не должен доплачивать за замену кресла, поскольку в данной ситуации вина лежит на продавце. Если продавец настаивает на доплате, покупатель может обратиться в суд и защитить свои права как потребитель.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи между вами и продавцом, чтобы понять, какие условия были оговорены в нем в отношении товара (кресла) и суммы его покупки.

2. Акт о приемке-передаче товара, где будут указаны все детали при покупке кресла, в том числе цвет. Будет необходимо установить, было ли указано в документах какое-то ограничение в отношении цвета или есть какие-либо условия в случае замены товара.

3. Если продавец требует доплату за новое кресло, необходимо также установить, были ли какие-либо изменения в стоимости товара в период между первой и второй покупкой, а также что было оговорено в договоре.

Исходя из предоставленных документов, можно определить, есть ли основания для требования продавца к доплате за новое кресло, и кто несет ответственность за ошибку при покупке. Если продавец действительно допустил ошибку и не указал все условия при продаже товара, то можно обсудить возможность возврата полной суммы или суммы, эквивалентной первоначальной стоимости кресла.

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О предложении о заключении договора";
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Правила изменения договора";
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если последний не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектности.

В данном случае, если соглашение о замене товара не было оформлено в дополнительном соглашении к договору купли-продажи, продавец не может требовать дополнительной оплаты за новый товар. Потребитель имеет право на обмен товара, который не подошел по цвету, при условии, что товар надлежащего качества.