Как вернуть правильный беспроводной браслет, если продавец ошибся при продаже проводной модели: советы и рекомендации

Покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества, который не соответствует договору купли-продажи, в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается произвести обмен, то покупатель имеет право на возврат товара и возмещение ущерба, который он понес вследствие ненадлежащего исполнения договора.

Если в накладной указана неправильная модель, то это доказывает, что продавец не выполнил свои обязательства по договору. В данном случае, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Магазин должен предоставить покупателю либо обмен на нужную модификацию браслета, либо вернуть деньги в полном объеме, а также возместить понесенные покупателем расходы на доставку товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация: 1. Накладные на покупку браслета и ярлыки магазина, на которых указана модель беспроводного браслета. 2. Копия заказа на сайте интернет-магазина. 3. Доказательства того, что полученный браслет является проводной моделью (например, фото или видео с различиями между двумя типами браслетов). 4. Корреспонденцию с продавцом, включая электронные письма и текстовые сообщения, в которых вы выразили свой недовольство качеством товара. 5. Доказательства того, что продавец не выполняет своих обязательств по замене товара или возврату денег.

На основании этих документов можно будет выработать правильную стратегию решения этого вопроса, в том числе контактировать с интернет-магазином, требуя замены товара или возврата денег, и взыскать ущербы в судебном порядке, если продавец продолжает отказывать во всеми удовлетворяющем замене товара или возврате денег.

Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона от 09.02.1996 N 18-ФЗ "О противодействии недобросовестной конкуренции", статья 433 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору купли-продажи".