Задержка доставки заказанного кресла: что делать, если продавец не исполняет обязательства?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не доставляет товар в срок, указанный в договоре, покупатель имеет право требовать исполнения договора, а также возмещения убытков, причиненных задержкой. В данной ситуации, покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией и потребовать выполнения договора, а также возмещения убытков, связанных с задержкой доставки товара. Если продавец не исполнит своих обязательств, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств в установленном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор на изготовление и доставку кресла; 2) Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты и полной оплаты; 3) Корреспонденцию между сторонами, свидетельствующую о том, что продавец не выполнил свои обязательства по срокам изготовления и доставки кресла.

Далее нужно обратиться к продавцу (изготовителю) и требовать выполнения обязательств по договору. Если продавец не соглашается вернуть деньги, попробуйте письменно обратиться к продавцу с уведомлением о потребительском требовании.

Если продавец отказывается вернуть деньги, рекомендую обратиться в суд. В данном случае, Вы можете предъявить иск о взыскании уплаченной суммы и возмещении убытков (если они имеются), возникших в связи с неисполнением договорных обязательств продавцом. Также можно попробовать обратиться в органы защиты прав потребителей, например, Роспотребнадзор.

• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки поставки товара или выполнения работы или оказания услуги".
• Статья 1095 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на досрочное расторжение договора".
• Статьи 393-394 Гражданского кодекса РФ "Удержание предмета обязательства и установление отсрочки исполнения".
• Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Пеня за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".
• Статья 398 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства".