Что делать, если продавец не исполняет заказ: советы и рекомендации

Для защиты своих прав покупателю следует обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию о продавце, включая ФИО и документы, подтверждающие оплату. В таких случаях возможно возбуждение уголовного дела в отношении продавца с целью возмещения ущерба. Также покупатель может обратиться в суд и требовать возврата денег. Это может быть особенно эффективно, если сделка была оформлена в виде договора купли-продажи с записью о передаче денег.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Чек об оплате - это документ, который подтверждает факт перевода денежных средств продавцу. Он может служить основанием для обращения в правоохранительные органы или суд.
2. Диалог о покупке - это переписка, которая может свидетельствовать о сделке между продавцом и покупателем. Если в переписке были оговорены условия сделки, то она может использоваться в качестве доказательства в суде или в правоохранительных органах.
3. Информация о продавце - ФИО, адрес, контактная информация и другие данные, которые помогут идентифицировать продавца.

Советуем обратиться к юристу для получения дальнейших рекомендаций по защите своих прав и интересов в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: статья 159 УК РФ "Мошенничество", статьи 303 и 308 ГК РФ "Договор купли-продажи". Также рекомендуется обратиться в полицию и/или в суд для защиты своих прав.