Замена экрана на телефоне с гарантией - причина неполадок через 4 месяца?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3703452
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец имеет обязательство предоставить качественный товар, соответствующий описанию и гарантировать его бесперебойную работу на протяжении гарантийного срока. В данном случае, поскольку телефон был сдан в ремонт и установлен оригинальный экран, ожидается, что он будет работать без проблем как минимум в течение указанного срока гарантии. Если после проведенного ремонта возникли новые неисправности, владелец телефона имеет право требовать бесплатного устранения данных неисправностей в рамках гарантийного срока.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) чек об оплате ремонта, где указаны выполняемые работы и сроки гарантии; 2) договор на оказание услуг ремонта, если таковой был заключен; 3) видео с экрана, которое подтверждает проблемы, возникшие после ремонта.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая регулирует обязанности продавца по предоставлению качественного товара; 2) статья 26 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая определяет порядок обращения с требованием о бесплатном устранении обнаруженных недостатков в гарантийный срок.
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы