Замена бракованного кухонного смесителя в магазине: Возврат денег и возмещение стоимости монтажа?

В соответствии с законодательством Российской Федерации клиент, являющийся индивидуальным предпринимателем, имеет право оказывать услуги самому себе. Однако, в данной ситуации, если клиент требует возместить стоимость за монтаж/демонтаж смесителей бракованных, необходимо уточнить, были ли данные работы выполнены им самим или ими занимался третий лицо. В случае, если клиент выполнял работы самостоятельно, он не должен требовать возмещения их стоимости, так как не был вынужден пользоваться услугами третьих лиц. В противном случае, если за монтаж/демонтаж отвечали третьи лица, которые фактически оказали услуги, возможно обоснованное требование клиента о возмещении стоимости указанных работ.

Для решения данного вопроса необходимо изучить действующее законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей и товарного оборота.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, если потребитель своевременно обратился к продавцу и представил документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

С учетом этого, в данном случае, продавец был обязан заменить или вернуть денежные средства клиенту в соответствии с его выбором, так как смеситель был бракованным.

Однако, по поводу возмещения стоимости за монтаж/демонтаж смесителей бракованных, можно отметить, что если услуга была оказана независимо от продавца, то вопрос возмещения стоимости может быть решен с учетом условий, установленных договором на оказание услуг. При этом клиент-ИП может самостоятельно оказывать услугу, если это не противоречит законодательству и условиям договора на оказание услуг.

Таким образом, для решения вопроса о возмещении стоимости услуг по монтажу/демонтажу требуется изучение договора на оказание услуг и акта выполненных работ, а также учет юридического статуса клиента-ИП и соответствующих требований законодательства в области предпринимательской деятельности.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Порядок возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательства по договору возмездного оказания услуг".

Статья 793 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Содержание договора возмездного оказания услуг".

Статья 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обязательства исполнены ненадлежащим образом".