Возврат купленного смесителя без коробки: что нужно знать перед требованием вернуть товар в магазине

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в течение 14 дней со дня покупки с требованием о замене товара надлежащего качества. Однако, продавец вправе потребовать от покупателя предоставления упаковочных материалов и коробки, если они были приобретены вместе с товаром. В данной ситуации, если упаковочный материал и коробка были приобретены вместе с смесителем, то магазин имеет право потребовать предоставления коробки при возврате товара. Однако, если упаковочный материал и коробка не были приобретены вместе с товаром, магазин не имеет права отказываться от возврата товара из-за отсутствия коробки.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней со дня покупки. Однако, для того чтобы обмен или возврат товара осуществили, продавец может потребовать от потребителя предъявления чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара у данного продавца.

В вашем случае, если коробку смесителя вы выбросили, то вы не сможете предъявить ее продавцу. В этом случае, необходимо обратиться к продавцу и обеспечить его достаточной доказательной базой, например, фотографиями дефектного смесителя. Следует также обратить внимание на условия гарантии на товар, если таковые существуют. Если продавец отказывается решить проблему по гарантии, можно обратиться в правовой орган за защитой прав потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.