Закажите товар в интернет-магазине с удобной доставкой и возможностью компенсации убытков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3190476
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации интернет-магазин, который обеспечивает доставку товара, несет ответственность за сохранность товара до момента передачи его покупателю. В данном случае, так как был оформлен акт приема-передачи груза в службе доставки, в котором было указано о разбитии 2 товаров, покупатель вправе потребовать от интернет-магазина возмещения убытка за разбитые товары. Услуга доставки через определенную службу доставки не лишает интернет-магазин своей ответственности за сохранность товара в процессе доставки.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к документам, подтверждающим факт покупки товара в интернет-магазине, а также к документам, связанным с доставкой товара. В конкретной ситуации акт приема-передачи груза может быть одним из таких документов. Также важным является счет и накладная интернет-магазина, в которых должны быть четко указаны условия доставки и ответственность сторон.
В данном случае, если интернет-магазин не был указан в акте приема-передачи груза, как плательщик за услугу доставки, то он может нести ответственность за повреждение товара в процессе доставки. Если условия доставки были четко оговорены в счете и накладной интернет-магазина, то можно требовать от интернет-магазина возмещения убытков за разбитый товар.
В любом случае, для максимального защиты своих прав и интересов, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данного вопроса.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 449 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за качество товара, в том числе возмещение убытков, причиненных потребителю в связи с поставкой товара ненадлежащего качества.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность перевозчика за сохранность груза во время перевозки, в том числе возмещение убытков, связанных с потерей или повреждением груза.
Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на качественный товар, а также право на возмещение убытков в случае поставки товара ненадлежащего качества или его повреждения в процессе перевозки.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы