Закажите товар в интернет-магазине и измените решение о покупке с возможностью отказаться от получения на почте.

Как я могу изменить мое решение о покупке после заказа товара в интернет-магазине и есть ли возможность отказаться от получения товара на почте?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, не считая дня покупки. В случае отказа от товара продавец должен возвратить деньги потребителю. Однако, если товар уже передан на почту, возможно будет необходимо оплачивать доставку обратно продавцу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Сперва необходимо ознакомиться с условиями договора на интернет-магазине, чтобы убедиться, не предусмотрена ли в нём возможность отказа от заказа или возврата товара. Если договор не содержит таких условий или позволяет возврат, то покупатель может отказаться от заказа и вернуть товар продавцу.

Для этого вам потребуется заявление в свободной форме, в котором необходимо обосновать свой отказ от приобретения товара, а также копия договора и иные документы, связанные с покупкой.

Если товар уже отправлен и ожидает получения на почте, необходимо сообщить об отказе продавцу, чтобы он мог вернуть товар обратно. При получении товара на почте необходимо отказаться от его получения. В случае возникновения проблем или споров следует обратиться за помощью к юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы