Заказать обувь на заказ по записи: платная запись, возвраты и правовые аспекты

Каковы законные основания для введения платной записи на услуги, если я являюсь самозанятым мастером по изготовлению обуви на заказ, принимаю клиентов по записи, и запись достаточно плотная, но часто люди не подходят ответственно и забывают о своей записи, что мешает другим клиентам попасть к мне на прием? Какие меры можно предпринять, чтобы такое устройство было законным?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная в вопросе, может иметь как положительные, так и отрицательные юридические последствия.

С одной стороны, самозанятые физические лица имеют право свободно определять условия оказания своих услуг, включая возможность взимать с клиентов предоплату. Однако, необходимо учитывать, что при условиях предварительной оплаты (взимание платы за запись) должны быть четко определены условия ее возврата или учета в расчете стоимости услуги.

С другой стороны, учитывая, что указанные условия подразумевают возможность задатка при записи на деньги, а также различаются условия возврата платы в зависимости от того, заказал ли клиент услугу или нет, это может быть расценено некоторыми как нарушение прав потребителей.

В целом, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для определения эффективности и законности указанных условий с учетом решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Копию устава, если вы зарегистрированы как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо - Текст договора об оказании услуг на изготовление обуви и внесение изменений в него, если необходимо внести изменения в договор - Проверить действующее законодательство Российской Федерации, касающееся прав потребителей, защиты информации и коммерческой тайны - Лицензию на предоставление услуг и платежный агрегатор для приема платежей

Стоимость услуг может быть установлена в свободном порядке, если она не является заведомо нереальной или завышенной. В то же время, услуги в сфере торговли и услуг должны соответствовать законодательству, а именно: Федеральному закону "О защите прав потребителей", который регулирует отношения между продавцами (исполнителями) и покупателями (заказчиками) услуг и товаров, а также федеральным законам о рекламе и коммерческой тайне.

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на отказ от услуги или отказ от покупки товара в течение 7 дней после заключения договора. Также в соответствии с законодательством, нельзя взимать с потребителей дополнительные платежи кроме цены, указанной в договоре.

Следовательно, в отношении платной записи и ее условий, можно выдвинуть следующие рекомендации: - Предоставлять подробную информацию клиентам об условиях и стоимости записи, чтобы они могли сделать осознанный выбор; - Обязать клиентов подписывать соглашение на оказание услуг с указанием условий записи и ее стоимости; - В случае отмены записи клиентом взимать штраф только в тех случаях, когда с клиентом не было достаточно устной или письменной договоренности в доступной форме; - Обеспечить возможность возврата денежных средств в случаях, предусмотренных договором или законодательством РФ.

В итоге, для обеспечения законности условий платной записи, необходимо уделить особое внимание законодательству РФ, а также продумать юридически обоснованную систему взимания дополнительной платы за услуги. Для этого рекомендуется обратиться к юридическим консультантам по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Предоплата") и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы