Заказанная кухня с задержкой в 5 месяцев: как решить ситуацию и избежать пеней за просрочку

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, является грубым нарушением сроков поставки товара продавцом, которое влечет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. В Вашем случае возможны следующие действия:

1. Составление претензии - это письменное требование об устранении нарушений, являющихся основанием для ответственности продавца, и требование компенсации причиненных убытков. Претензия должна быть составлена в письменной форме (желательно, с уведомлением о вручении) и направлена продавцу. В ней необходимо указать факты нарушений, ссылки на договор и законодательство, а также предложить конкретные меры по устранению нарушений и срок их исполнения;

2. Обращение в суд - если продавец не исполняет свои обязательства по договору, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков (например, неустойки за просрочку поставки товара). При этом необходимо будет подтвердить факт заключения договора, его условия и факты нарушения продавцом своих обязательств;

3. Обратиться в Роспотребнадзор или другой контролирующий орган - если Вы считаете, что продавец нарушил Ваши права как потребителя, Вы можете обратиться в соответствующий контролирующий орган (например, Роспотребнадзор), который проведет проверку и примет меры по своей компетенции.

Необходимо отметить, что выбор действий зависит от конкретных обстоятельств Вашей ситуации, и для достижения наилучшего результата рекомендуется обратиться за консультацией к профильному юристу или адвокату.

Для решения данной ситуации, вам понадобится следующий перечень документов:

1. Договор на поставку кухни.
2. Квитанция об оплате.
3. Корреспонденция с продавцом (электронная или письменная), в которой содержится информация о сроках поставки, пенях за просрочку и прочее.
4. Документы, подтверждающие факт задержки поставки.

После того, как у вас будут все необходимые документы, вам нужно обратиться к продавцу с требованием устранить недостатки и осуществить надлежащую поставку кухни в кратчайшие сроки. Если продавец не сможет выполнить свои обязательства в срок, то вы можете потребовать возврата денежных средств. Также, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, если продавец не согласится решить вопрос добровольно.

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на исполнение обязательств, установленных договором. Статья 407 Гражданского кодекса Российской Федерации - о просрочке исполнения обязательств. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.