Проблемы с размерами: заказанная кухня в магазине Hoff и неучтенная толщина плитки. Возможность вынесения решения в суде. Опытные замерщик и дизайнер на месте.

"Как мне решить проблему со слишком коротким шкафом в кухне, купленной в магазине Hoff, если замерщик и дизайнер были сотрудниками магазина, что привело к проблемам с размерами столешницы, карниза и цоколя, а магазин предлагает решить проблему накладками и отказывается менять что-либо, ссылаясь на подписанный мной эскиз с размерами, и какую возможность мне предоставляет суд?"

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи товара ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать от продавца замены товара на товар надлежащего качества, а при отсутствии возможности замены - уменьшения покупной цены или возмещения убытков. В данной ситуации, несоответствие размеров установленной кухни и согласованного эскиза является недостатком товара. В соответствии с законом, покупатель имеет право требовать от продавца замены несоответствующих размеров частей кухни на части соответствующего размера или уменьшения покупной цены. Если продавец не согласится с заменой или уменьшением цены, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав. Решение суда будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, в том числе от наличия доказательств нарушения прав покупателя продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на поставку и установку кухни;
  2. Эскиз с размерами, который был подписан Вами и сотрудником магазина;
  3. Письменные и/или фотографические доказательства того, что при установке кухни выяснилось, что шкаф короче на 2,5 см, и что это повлекло за собой короткую столешницу, карниз и цоколь.

Оценка шансов на выигрыш зависит от многих факторов, таких как правильность подготовки документов, доказательств и аргументации Ваших требований перед магазином. Однако, если доказано, что сотрудники магазина недобросовестно подошли к выполнению своих обязательств по договору, то суд может принять решение в Вашу пользу и вынести решение о возмещении ущерба. В этом случае, Вам могут возместить стоимость корректировки кухонной мебели или потребованные Вами компенсации за неудобства и временные затраты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи применимые для решения данного вопроса зависят от многих обстоятельств, таких как тип договора, соответствующие условия, место заключения договора, и др. Однако, чаще всего для данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда";
  • Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Сроки выполнения работ по договору подряда";
  • Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика по договору подряда";
  • Статья 436 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору подряда";
  • Статья 444 Гражданского кодекса РФ "Обязательства заказчика по договору подряда";
  • Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Доказательства при гражданском судопроизводстве".

В данной ситуации покупатель мог бы обращаться к вышеуказанным статьям, чтобы установить свои права как заказчика по договору подряда и требовать соблюдения условий договора. В случае ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца, покупатель имеет право на компенсацию убытков или расторжение договора и возврат произведенных платежей. Однако, решение в пользу покупателя зависит от конкретных обстоятельств и доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы