Кухня с задержкой: права потребителей, неустойка и судебная практика

"Почему продавец отказывается выплатить неустойку за задержку установки кухни на 21 рабочий день, противоречащую закону о защите прав потребителей и здравому смыслу? Какова судебная практика по аналогичным делам на уровне апелляции и какие шаги можно предпринять для взыскания неустойки (0,5% в день) и второй неустойки за отказ?"

| Валерий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен исполнить обязанность по поставке товара в установленный договором или условиями оплаты срок. В случае, если срок поставки не был соблюден, покупатель имеет право на возмещение убытков и/или установленную законом неустойку. В данном случае, вопрос о возможности продления срока поставки на 21 день без возможности взыскания неустойки как раз может стать предметом судебного разбирательства. Однако, определение конкретных мер ответственности и возмещения убытков зависит от рассмотрения данного дела конкретным судом и его решения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на покупку кухни и условия его исполнения.
  2. Корреспонденцию с продавцом, связанную с поставкой и установкой кухни.
  3. Доказательства того, что кухня была доставлена и установлена с просрочкой, включая даты доставки и установки, а также подписи ваших и представителя продавца на отчетах об установке и других релевантных документах.
  4. Выписка из законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и судебная практика по похожим делам, которые вы интересуетесь.

С точки зрения закона о защите прав потребителей, продавец обязан исполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора и в установленные сроки. Если продавец не исполнил свои обязательства в срок, покупатель вправе требовать выплаты неустойки за нарушение сроков исполнения договора. Однако, как правило, установление неустойки зависит от условий договора, и если в договоре будет указано, что продавец имеет право на определенные дополнительные сроки для исполнения обязательств, то покупатель не сможет требовать выплаты неустойки.

Судебная практика также подтверждает, что если дополнительные сроки для исполнения обязательств были предусмотрены в договоре, то покупатель не может требовать выплаты неустойки за данное нарушение. Однако, если условия договора неразумны или противоречат законодательству Российской Федерации, то суд может признать их недействительными и обязать продавца выплатить неустойку в пользу покупателя.

Таким образом, для получения неустойки за просрочку поставки и установки кухни, вам необходимо убедить суд в том, что условия договора, которые предусматривают дополнительные сроки для исполнения обязательств, противоречат законодательству Российской Федерации или неразумны.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статьи 402 - 406 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статьи 12.1 - 12.5 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 29.07.2018); Статьи 15, 16, 451 - 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы