Кухня с просрочкой: возврат 0,01% в день за просрочку - корректно ли это? Возможность требования 3%. Сроки ответа компании на претензию

Если срок изготовления кухни прописан в договоре, а компания просрочила их изготовление, то вы имеете право на оформление претензии. Оплата за просрочку, указанная в договоре, может считаться корректной и законной. Однако, если вы не согласны с такими условиями, вы могли бы проявить более жесткую позицию и потребовать компенсации за просрочку в 3 % за каждый день задержки.

Срок ответа на претензию предусмотрен законодательством не является жестко фиксированным. Однако рекомендуется предоставить ответ в разумный период времени в порядке исполнения обязательств по договору. В общем случае, рекомендуется ждать ответа не более 30 дней.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и установку кухни, который должен содержать информацию о сроках изготовления и установки кухни.

2. Документы, подтверждающие дату подписания договора и дату доставки кухни.

3. Копия претензии, которую планируете написать.

4. Документы, подтверждающие расходы, которые вы понесли в связи с задержкой поставки кухни.

Касательно возможности оформления претензии, то Вы можете написать ее, если компания просрочила сроки изготовления и доставки кухни. Однако, важно проверить, что договор не содержит условия о переносе сроков поставки по уважительной причине.

Относительно размера штрафа, который должна выплатить компания за просрочку, это зависит от условий, которые были оговорены в договоре. Если в договоре указано, что компания выплатит 0,01% за каждый день просрочки, то это нормальная практика. Если Вы считаете, что компания должна выплатить больший размер штрафа, то можете указать это в претензии в соответствии с условиями договора.

Относительно срока, в течение которого компания обязана ответить на претензию, это зависит от того, что было указано в договоре. Если ничего не было указано, то обычно компания должна ответить на претензию в течение 10 дней.

статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

• Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "О выплате неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств"
• Статья 310 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг" (в части сроков исполнения обязательств)
• Статья 395 ГК РФ "Об ограничении размера неустойки"

Согласно ст. 468 ГК РФ, если исполнение обязательства неосуществлено или осуществлено не в срок, должно быть выплачено установленное договором или законом возмещение убытков (неустойка). Ст. 310 ГК РФ устанавливает обязательный порядок исполнения обязательств, включая определение сроков исполнения. В соответствии со ст. 395 ГК РФ неустойка может быть ограничена, если она по размеру является очевидно неправомерно завышенной.

Ответ на вопрос о корректности выплаты 0,01 % за день просрочки будет зависеть от согласования данного условия сторонами при заключении договора. Если стороны согласились на данный размер неустойки, то она будет корректной. Однако, возможно, следует обратить внимание на соответствие данного размера неустойки оговоренным в законе и практике судебных решений.

Претензию можно направить в соответствии с пунктом 2 статьи 393 ГК РФ. В соответствии с данным пунктом нарушитель обязан дать ответ на претензию в течение 1 месяца со дня ее получения, если в договоре или законе не оговорен иной срок.