Не готовится заказанный шкаф: что делать и к кому обратиться - советы и рекомендации

Что делать и к кому обратиться, если я заказал шкаф и заключил договор с ИП Дручилин, в котором указаны сумма и срок готовности (04.05.2020 г.), внес предоплату (7000 рублей) за шкаф стоимостью 12500 рублей, но шкаф до сих пор не готов, а ИП Дручилин перестал брать трубку и не отвечает на звонки, хотя выходит в сети в WhatsApp и Юле?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В данной ситуации Вам следует обратиться к местному суду по месту нахождения ИП Дручилина с иском о возврате предоплаты за неоказанную услугу, либо с требованием о выполнении услуги в согласованный срок. Также, возможно, стоит попытаться связаться с ИП Дручилиным в письменной форме с уведомлением о вручении, чтобы оформить доказательства обращения к нему по данному вопросу. Необходимо иметь копию договора, на основании которого была произведена предоплата за услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала необходимо найти копию договора и определить, какие условия в нем определены по поводу сроков готовности изделия, ответственности за нарушение этих сроков и порядка разрешения споров по проекту. Также важно иметь подтверждение оплаты, которую вы уже внесли.

После этого рекомендуется обратиться к ИП Дручилину письменно (например, по электронной почте), чтобы узнать причины задержки и согласовать новый срок выполнения заказа.

Если ИП Дручилин не отвечает на письма и не исполняет обязательства по договору, можно обратиться в суд с иском о возврате предоплаты и возмещении убытков, вызванных неисполнением договора. В данном случае, процесс решения данного вопроса может занять какое-то время.

Если вы воспользуетесь юридическими услугами, то специалист поможет вам составить все необходимые документы для предъявления иска в суд, а также проконсультирует относительно последующих действий в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора, который был составлен и подписан сторонами, в котором указана услуга, которую должен был предоставить ИП Дручилин, а также условия сроков и оплаты.

  2. Доказательства произведенной оплаты: квитанцию об оплате, банковский перевод.

  3. Корреспонденцию, содержащую информацию об обращениях к ИП Дручилин: ватсап-сообщения, сообщения на юле, записи звонков.

Если ИП Дручилин нарушает условия договора и не предоставляет заказанный товар, необходимо обратиться в суд с заявлением об оказании услуг ненадлежащего качества и возврате предоплаты, также возможно обращение в органы государственной власти, ответственные за контроль за деятельностью ИП.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 10, 15, 17 Закона "Об Индивидуальном предпринимателе" № 328-ФЗ, статьи 438, 439 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 779. Понятие договора подряда

Статья 782. Содержание договора подряда

Статья 786. Срок исполнения работы

Статья 793. Передача выполненной работы

Статья 794. Приемка работы

Статья 808. Ответственность исполнителя

Статья 809. Ответственность заказчика

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации, как клиент, Вы можете обратиться в местные органы правопорядка и подать жалобу на ИП Дручилина. Важно сохранить все документы, связанные с заказом шкафа и вносом предоплаты, а также свидетельствующие о том, что ИП Дручилин не выполняет свои обязательства. В случае подтверждения факта нарушения ИП Дручилином условий договора, можно взыскать с него уплаченную предоплату и требовать возмещения причиненных ущербов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы