Заказали индивидуальный шкаф в Москве, но выявили брак при сборке - ООО Домиранг не отвечает на претензию и не забирает почту, возможна ликвидация

Как мне вернуть деньги за бракованный шкаф, заказанный по индивидуальным размерам в ООО "Домиранг", если компания перестала отвечать на звонки и не забирает почту, а до конца 30-дневного срока подачи иска еще осталось время и какова вероятность того, что ООО может быть ликвидировано?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с гражданским законодательством РФ, если товар оказался ненадлежащего качества, то покупатель вправе требовать от продавца его замены, возврата уплаченной за него суммы или устранения недостатков товара за счет продавца или третьих лиц.

В данном случае, так как покупка была произведена у юридического лица - ООО "Домиранг", необходимо направить претензию продавцу в письменной форме с уведомлением о ее вручении. Если продавец в течение 10 дней не ответит на претензию или откажется от удовлетворения требований покупателя, то покупатель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав по данному спору.

Если к моменту иска ООО "Домиранг" будет находиться в процессе ликвидации, то покупатель имеет право выступить в процессе ликвидации в качестве кредитора и подать заявление о включении его требования в реестр требований кредиторов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор на поставку шкафа с ООО "Домиранг", в котором должны быть указаны индивидуальные размеры, стоимость и сроки доставки.
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара в полном объеме. В данном случае может быть квитанция об оплате, счет-фактура и т.д.
  3. Претензия по форме, установленной законодательством РФ, отправленная по почте с уведомлением о вручении или оформленная с подписью сотрудника почтовой службы.
  4. Документы, подтверждающие получение претензии ООО "Домиранг".
  5. В случае невозможности урегулировать спор посредством претензии, необходимо будет подготовить исковое заявление и необходимые документы, такие как доказательства оплаты, договор, сведения о браке товара и т.д.

Если ООО "Домиранг" недоступно для связи, необходимо попробовать найти другие способы связи, например, через социальные сети, электронную почту или адрес офиса. В случае ликвидации ООО "Домиранг", необходимо обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании предприятия банкротом и включении в список кредиторов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 475, 476, 478; Федеральный закон "О защите прав потребителей": Статья 18, 19, 21, 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы