Заказ товара на Одноклассниках: проблемы с доставкой, оплата и чёрный список продавца. Договор в электронном виде и просьба о помощи

Если у вас есть договор на покупку товара, вы можете обратиться в суд с иском о возврате оплаченных средств или доставке товара. Необходимо также обратить внимание на условия договора и возможность его исполнения продавцом. Рекомендую обратиться к юристу для получения более детальной консультации и разработки стратегии защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса первым делом необходимо связаться с продавцом и попросить его объяснить причины задержки отправки товара в Волгоградскую область. Если продавец не отвечает на сообщения, то необходимо обратиться в службу поддержки сайта "одноклассники" и сообщить о проблеме с продавцом. В случае если никаких действий не принимается, необходимо обратиться в органы правоохранительных органов и написать заявление о преступлении, поскольку вам были причинены убытки.

Необходимыми документами для подачи заявления в правоохранительные органы будут электронный договор с продавцом, чек об оплате товара и переписка с продавцом.

Наличие договора и условия его исполнения определяются в соответствии со статьями 421-441 Гражданского кодекса РФ. В случае нарушения условий исполнения договора между продавцом и покупателем будут применимы нормы Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей (статьи 14.8-14.31). Также можно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы в соответствии со статьями 307 и 393 Гражданского кодекса РФ.