Заказ товара через магазин ВКонтакте: доставка по наложенному платежу и возврат денег при недовольстве качеством. Как решить проблему с неответственным владельцем паблика?

В данной ситуации Вам следует обратиться к владельцу паблика и оформить возврат товара в установленном порядке. Если владелец паблика не отвечает на Ваши сообщения, рекомендуется отправить ему официальное уведомление с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если владелец паблика продолжает игнорировать Ваши требования, то Вам необходимо обратиться в соответствующий орган защиты прав потребителей или в судебные органы. Однако, важно подчеркнуть, что методы и возможные исходы решения данной ситуации могут зависеть от конкретных обстоятельств дела и требуют профессиональной консультации юриста.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи товара или других документов, подтверждающих факт покупки товара через магазин вк группы и доставку товара по наложенному платежу.

2. Копию документа о получении товара по наложенному платежу, если такой имеется.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к владельцу паблика с требованием вернуть деньги и отсутствие ответа на такое обращение.

4. Копию письменного заявления о возврате денежных средств в связи с недобросовестной продажей товара через магазин вк группы.

В данной ситуации, вам необходимо обратиться с заявлением в соответствующие органы защиты прав потребителей и предоставить им указанные выше документы, чтобы инициировать процедуру возврата денежных средств. Также, вам следует обратиться к специалистам-адвокатам, чтобы получить дополнительную помощь в данном вопросе.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"