Получение посылки по наложенному платежу: руководство для успешной операции

В соответствии со статьей 759 Гражданского кодекса РФ получатель имеет право проверить содержимое отправления в момент его получения. При этом полная оплата заказа может быть произведена после осмотра содержимого посылки. Таким образом, действия сотрудника почтовой службы, запретившего осмотр посылки без полной оплаты, могут быть признаны нарушением прав получателя.

Если возврат денежных средств не был произведен, то следует обратиться в почтовое отделение, где было произведено получение посылки, для выяснения причин задержки выплаты. Если ситуация не будет разрешена в течение разумного времени, рекомендуется обратиться в суд для решения вопроса о возврате денежных средств.

Для решения указанного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Квитанцию об оплате за посылку.

2. Накладную, на которой было указано условие оплаты полной стоимости посылки перед осмотром, если таковая имеется.

3. Документы, подтверждающие возврат товара и не получение денежных средств возвратным платежом (например, письменные заявления на возврат с указанием реквизитов банковского счета для перечисления суммы, отметки о возвратной почте).

4. Письменные заявления на возврат денежных средств от отправителя или продавца товара на основании условий сделки (если таковые имеются).

Далее необходимо обратится в почтовое отделение с письменным заявлением о возврате денежных средств и указанными документами для их рассмотрения и принятия решения. Если почтовое отделение отказывается выплатить возвратные денежные средства в соответствии с документами, можно обратиться в суд с иском на взыскание этих денежных средств.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"

Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, основанные на умысле или на неосторожности"

Статья 854 Гражданского кодекса РФ "Обязательства перевозчика и отправителя"